星火隐私政策
欢迎您使用星火。星火服务由北京红色引擎科技有限公司（以下简称“我们”）提供。我们深知个人信息对您的重要性，并会按照法律法规要求保护您的个人信息与隐私安全。请您在使用星火前仔细阅读并理解本政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于向您提供服务、保障服务安全、改进产品体验以及履行法律义务等目的，收集和使用必要的个人信息。
1. 您主动提供的信息
当您使用星火的 AI 对话、阅读、收藏、每日金句、提醒、小组件或客服反馈等功能时，您可能会主动输入问题、文字内容、反馈信息或联系方式。我们会根据您的操作处理这些信息，以向您提供对应功能和支持。
2. 设备与日志信息
为保障服务正常运行、排查故障、维护账号与系统安全，我们可能收集设备型号、操作系统版本、客户端版本、网络状态、访问时间、操作日志、崩溃记录等信息。上述信息通常无法单独识别特定个人。
3. 通知与本地权限
星火可能根据具体功能需要申请通知权限，以便提供每日提醒或重要服务通知；也可能使用本地存储或缓存能力，以保存阅读进度、偏好设置或提升加载速度。您可以在系统设置中管理相关权限。
4. 安全与合规
为识别异常使用、预防网络攻击、欺诈或其他违法违规行为，我们可能使用必要的信息进行风险判断、身份验证、安全审计和问题处置。
二、我们如何使用 Cookie 或同类技术
当您访问 redaiengine.com 或相关网页时，我们可能使用 Cookie 或本地存储技术记住您的偏好、保持页面状态或分析基础访问情况。您可以通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie，但部分页面体验可能受到影响。
三、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
未经您的同意，我们不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情形中共享、转让或公开披露您的个人信息：
- 为实现星火服务所必需，并与受托处理服务、云服务、技术支持等合作方在最小必要范围内共享；
- 根据法律法规、司法机关或行政机关的要求提供；
- 为保护您、我们或其他用户的合法权益所必需；
- 在合并、分立、收购、资产转让等交易中涉及个人信息转移时，我们会要求新的持有方继续受本政策约束。
四、我们如何存储和保护个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括权限控制、访问审计、加密传输、安全隔离和员工保密管理等。但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们会在发生个人信息安全事件时依法履行告知和处置义务。
五、您如何管理个人信息
您可以依法向我们提出访问、更正、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号，获取个人信息副本，或解释说明个人信息处理规则等请求。为保障安全，我们可能会先验证您的身份，再处理您的请求。
您可以通过本政策“如何联系我们”中的邮箱与我们联系。对于合理请求，我们原则上不收取费用；对于无端重复、超出合理限度或依法无法响应的请求，我们可能予以拒绝并说明原因。
六、第三方服务
星火可能包含跳转至第三方网站或服务的链接。第三方服务由相关第三方独立运营，其个人信息处理规则不适用本政策。请您在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策或服务条款。
如星火后续接入第三方 SDK、统计分析、消息推送、云服务或其他类似服务，我们将按照法律法规要求在产品内或相关页面中说明其处理目的、处理方式和信息类型。
七、未成年人保护
如您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用星火。我们会依法保护未成年人的个人信息。如监护人发现未成年人个人信息需要更正或删除，请及时联系我们。
八、通知和修订
我们可能根据产品变化、法律法规要求或运营需要修订本政策。修订后，我们会在本页面公布更新版本；如涉及重大变更，我们会通过合理方式向您提示。
九、法律适用与管辖
本政策适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。因本政策产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、如何联系我们
个人信息处理者：北京红色引擎科技有限公司
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帮助邮箱：support@redaiengine.com